constant contact Erfahrungen
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Erfahrungen (10)
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Nutzung von Support-Diensten
Die Mitarbeiterin war wirklich sehr kompetent und hat jeden Schritt super erklärt. Ich fand sie total freundlich und persönlich, definitiv gut informiert. Dank euch für die Einstellung solcher Leute! Ich habe mit vielen technischen Supportmitarbeitern in verschiedenen Branchen geredet, aber Deja liegt definitiv über den meisten. Ihre Kenntnisse, Geduld und freundliche Art haben mich beeindruckt. Es ist nicht so, dass ich ein Problem mit Akzenten habe, aber ich muss sagen, es war das erste Mal seit langer Zeit, dass ich mit jemandem gesprochen habe, der offensichtlich englischer Muttersprachler ist. Das hat das Gespräch wirklich beschleunigt.
Kauf von E-Mail-Marketing-Diensten
Seit ca. einem Monat beschäftige ich mich jetzt mit diesem Thema. Bisher hat niemand mir eine Antwort gegeben (die ich immer noch nicht habe), aber mehrmals wurde mir gesagt, dass es am Kunden liegt. Heute hat Tyler Fragen gestellt, die noch niemand gestellt hatte, aber dann hat sie unseren Kunden nicht für das Problem verantwortlich gemacht. Das fand ich wirklich gut. Mit ihrer Hilfe könnten wir vielleicht eine Antwort bekommen. Gut gemacht, Tyler!
Veranstaltung für Spendenaktionen
In den letzten drei Jahren hatte ich nie Probleme mit dem Kundenservice von Constant Contact. Das Training der Mitarbeiter ist wirklich klasse und das zeigt sich auch in der Qualität der Dienstleistungen. Vielen Dank, dass ihr so kompetent, geduldig und professionell seid. Ihr macht unser Leben wirklich einfacher, wenn ihr uns hilft, uns zurechtzufinden, zu lernen und unsere Arbeit stressfrei zu erledigen!
Einkauf einer E-Mail-Vorlage
Teri hat echt super Arbeit geleistet! Sie hat mein spezifisches Problem mit der E-Mail-Vorlage schnell bearbeitet und auch noch zusätzliche Unterstützung geholt. Die Leute haben dann eine Kopie der Vorlage erstellt, als wir auf eine bestimmte Hardcode-Begrenzung gestoßen sind. Teri hat mir verschiedene Lösungen vorgeschlagen, damit ich die bestmögliche Entscheidung treffen konnte.
Social Media Marketing Assistance
Chris F hat wirklich einen super Job gemacht! Heute hat meine Kollegin krank gefehlt, die normalerweise für das Social-Marketing zuständig ist, also musste ich einspringen. Es gab viele Herausforderungen, aber Chris war echt geduldig und professionell. Er hat mir super geholfen, die Kampagne zu erstellen und abzuschließen. Einfach klasse Einstellung!
Wertloses Marketing-Tool
Die größte Herausforderung bei der Verwendung dieses Tools ist seine Inkonsistenz. Manchmal funktioniert es gut... wenn man Vorlagen hat, kann man die Aufgabe schnell und effizient erledigen. In anderen Fällen, die völlig unberechenbar sind, ist es so langsam wie Melasse, reagiert nicht auf Versuche von Änderungen und speichert diese Änderungen nicht, sobald Sie sie endlich vornehmen konnten. Frustrierend beschreibt nicht einmal ansatzweise die Erfahrung. Wenn ich von vorne anfangen müsste, würde ich mich nicht für dieses Tool als Marketing-Instrument entscheiden.
Kaufberatung für Newsletterdienst
Ich war neu im Bereich Newsletter und brauchte dringend Hilfe. Die Beratung von meinem Kundenbetreuer war wirklich super. Er war geduldig, kompetent und hat mir klar erklärt, wie ich meine Probleme lösen kann. Es war so viel einfacher, mit einem echten Menschen zu sprechen. Vielen Dank an das Team für die tolle Unterstützung!
Einfach zu bedienen
Ich bin echt begeistert von diesem Programm! Es ist so unkompliziert und der Kundenservice ist einfach top. Endlich habe ich das Gefühl, dass ich meine Ziele erreichen kann, auch wenn mir bisher die nötigen technischen Fähigkeiten fehlten. Ich bin total happy damit und sehe schon richtig gute Ergebnisse!
Super Service
Der Kundenservice war wirklich super, sie haben mir wirklich toll geholfen mit meinem Traum und meiner Vision. Ich habe mich echt geschätzt gefühlt und sie waren mega hilfreich. Das ist wirklich ein Must-have für jeden Unternehmer, ob neu oder erfahren!
Langsamer und fehlerhafter Vorgang
Ich habe ein Problem mit dem Speichern und der Vorschau-Funktion. Wenn ich etwas ändere, zeigt es mir immer noch den alten Text an. Ich muss es mehrmals speichern und dann neu starten, damit ich den neuen Text sehen kann. Der Bildschirm und der Cursor springen herum, wenn ich Text markiere. In Tabellen reagiert es langsam und manchmal werden Buchstaben falsch angezeigt. Das Hochladen von Fotos dauert ewig. Manchmal kann ich Text oder Fotos nicht nebeneinander verschieben. Es markiert immer mehrere Textfelder, anstatt nur eins auszuwählen. Insgesamt echt frustrierend. Es kostet mich doppelt so viel Zeit, um meine Arbeit zu erledigen. Ich denke, ich werde nach einer anderen Software suchen. Meine Zeit ist zu schade für so etwas.
