On The Beach Erfahrungen
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Erfahrungen (8)
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Trip to Hawaii
Einwandfreier und entscheidender Telefonservice. Schade um die Unwiderruflichkeit der Tickets. Ich konnte sie nur stornieren, weil sie nicht versucht worden waren. Ich hatte irrtümlicherweise verschiedene Tickets gekauft und wollte diese gegen andere zum gleichen Preis eintauschen. Aber die Hilfe am Telefon war von unschätzbarem Wert und hat mir sehr geholfen. Auch der Urlaub verlief reibungslos und ich kann mir sagen, dass ich den Service von On the Beach auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen und meinen Freunden auf jeden Fall weiterempfehlen würde!
Ich bedanke mich für den bisher geleisteten tollen Service und wünsche Ihnen für die Zukunft viel Erfolg. Mit freundlichen Grüße.Ein stressfreier Urlaub
Der Urlaub war wirklich entspannt und unkompliziert! Ich war auf der Suche nach einem Hotel für einen Familienurlaub mit 2 Schlafzimmern statt zwei separaten Zimmern. Das war echt perfekt, und sowohl die Teenager als auch die Eltern waren zufrieden. Das All-Inclusive-Angebot war auch günstiger als auf anderen Seiten, die ich verglichen habe. Ich konnte sogar in Raten bezahlen und hatte auch noch Gepäck und Flughafenlounge inklusive. Außerdem wurden auch die Transfers zum Hotel organisiert. Die Bestätigung für den Urlaub kam super schnell - echt unkompliziert!
Buchung erleichtert, gut organisiert
Es ist wirklich einfach zu buchen! Die Anweisungen sind einfach zu verstehen und die personalisierten E-Mails steigern die Vorfreude auf den Urlaub. Das Beste daran ist, dass sie relevante Informationen enthalten und in einer klaren Sprache gehalten sind, ohne Fachjargon zu verwenden. Das hilft wirklich, den Stress vor der Reise zu reduzieren. Die App ist auch super praktisch, da hier alles für Flug, Hotel und Transfer an einem Ort zu finden ist. Das gibt mir definitiv ein gutes Gefühl und ich freue mich, dass mein stressfreier Urlaub morgen beginnt... 🤞
Urlaub gebucht
Ich hatte bisher mehrmals Urlaub über das Unternehmen gebucht und es lief immer alles reibungslos. Die Beschreibungen der Urlaube entsprachen immer der Realität und ich wurde nie enttäuscht. Sowohl die Unterkünfte, Transfers als auch Flüge waren immer perfekt. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Selbst während des COVID-Lockdowns haben sie mir Optionen angeboten und als ich entschieden hatte zu stornieren, war das Geld innerhalb einer Woche auf meinem Konto. Vielen Dank für einen stressfreien Urlaub!
Schnelle Rückerstattung nach Problemen im Live-Chat
Im Live-Chat war der Bot nicht so toll, aber dann kam Cami B und hat das Problem gleich erkannt, bevor ich überhaupt was sagen musste. Sie hat sofort angefangen, die Rückerstattung zu bearbeiten. Der Chat war schnell und einfach, und ich bin wirklich zufrieden mit dem Ergebnis.
gebuchter Urlaub ohne vorherige Prüfung
Ich habe spontan einen Urlaub gebucht, ohne vorher die Bewertungen zu lesen, und jetzt habe ich dem Hotel geschrieben, um zu fragen, ob ich wechseln kann. Es wäre toll, wenn Sie mir dabei helfen könnten, da ich alleine reise und die Betten gemacht werden müssen, auch bräuchte ich Toilettenpapier in meinem Zimmer, was scheinbar im gebuchten Hotel fehlt. Außerdem klingt das Essen dort in den Bewertungen nicht gerade gut. Hoffentlich können Sie mir helfen, das zu ändern.
Meine Ferienbuchung
Ich habe bereits drei Mal meine Urlaube über diese Website gebucht und es hat mir jedes Mal wirklich gut gefallen. Die App ist wirklich super und erleichtert alles. Man erhält alle Informationen an einem Ort und die Kommunikation per E-Mail und App funktioniert auch wunderbar. Die Bezahlung war auch unkompliziert. Die Urlaube waren genau wie beschrieben und alles hat reibungslos funktioniert, ich habe nichts zu beanstanden.
Urlaub storniert
Ich war total aufgeregt, als meine Familie und ich unseren Urlaub absagen mussten. Wir hatten echt viele Probleme, aber dann hat Emilia uns geholfen und wir haben eine volle Rückerstattung bekommen. Ich bin so dankbar für ihre Freundlichkeit und Unterstützung in dieser schwierigen Zeit. Danke, Emilia!
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