SunTrips Erfahrungen
Erfahrungen (6)
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Reiseveranstalter aus Neuseeland gerettet
Der Reiseveranstalter hat uns echt aus der Patsche geholfen in Neuseeland, dafür sind wir echt mega dankbar. Auch wenn die Zeitverschiebung ziemlich heftig war, waren sie immer erreichbar und haben uns bei all unseren Anliegen unterstützt. Wir sind einfach nur froh, wieder sicher zurück in Deutschland zu sein und wollen dem Reiseveranstalter wirklich von Herzen danken.
Meine Reisebuchung vor 3 Monaten
Meine Reisebuchung vor 3 Monaten lief echt gut. Ich habe online gebucht und das ging super schnell und einfach. Aber dann hatte ich Probleme mit meiner Zahlung und musste mehrere E-Mails mit dem Kundenservice austauschen, bis alles geklärt war. Die Kommunikation sollte wirklich besser sein.
individuelle Städtereise über LMX bei Suntrips
Wir hatten über LMX eine individuelle Städtereise mit Transport, Hotels und Ausflügen bei Suntrips gebucht und waren von der Erfahrung sehr enttäuscht. Die Ausflüge wurden entweder nicht durchgeführt oder vor Ort nur teilweise erfüllt. Trotz mehrfacher Zahlungsaufforderungen haben wir seit 7 Monaten vergeblich auf die Rückerstattung der im Voraus bezahlten Ausflugskosten gewartet. Weder telefonisch noch schriftlich haben wir eine Antwort von Suntrips erhalten. Es ist wirklich schade, dass wir nun zum Anwalt gehen müssen, um unser Geld zurückzuverlangen.
Fernreise mit Freunden auf den Seychellen
Ich war total happy mit meinem zweiten Inselhopping-Trip mit SunTrips! Der Flug mit Zwischenstopp in Doha lief echt super, die Transfers waren perfekt organisiert und die Hotels waren genau nach unserem Geschmack. Das Essen auf den Seychellen ist zwar recht teuer, aber da kann ja SunTrips nichts dafür. Der Kontakt mit Alexander lief schnell und unkompliziert über WhatsApp. Auch preislich war die Reise fair kalkuliert und im Vergleich zu anderen Anbietern sogar günstiger. SunTrips bietet auf jeden Fall einen top Service und ist absolut zu empfehlen!
Mein Aufenthalt im The Glow Ao Nang Krabi (Thailand)
Wir haben uns im The Glow Ao Nang Krabi in Thailand eingecheckt, aber das Zimmer, das wir bekommen haben, war einfach nicht bewohnbar. Wir sollten dort noch 6 Nächte bleiben, aber konnten Suntrips nicht erreichen, also haben wir eigenständig entschieden, dort nicht zu bleiben. Nachdem wir Bilder und Berichte übermittelt hatten, hat Suntrips sich geweigert, uns die Kosten für das Zimmer zu erstatten. Mein Tipp: Bleibt fern von Suntrips!
Urlaub
Ich wollte nach all den Jahren, in denen ich leider nicht im Urlaub war, endlich mal wieder verreisen, weshalb ich mich also auf die Suche nach einer guten Adresse für tolle Reisen gemacht habe. Ich bin durch einen Tipp auf SunTrips gekommen und fand die dortigen Reisen sehr ansprechend, sodass ich mich dann auch für eine bestimmte Reise entschieden habe. Muss sagen, dass die Abwicklung sehr gut war und auch ohne große Probleme verlief, sodass ich anderen Menschen ohne Weiteres zu SunTrips raten kann. Der dortige Kundenservice kann auch auf individuelle Wünsche eingehen und ich habe nichts gegen SunTrips oder eine dortige Reise einzuwenden.
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