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Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-27
Betrag wurde erstattet
Die letzten 6 Monate war es wirklich schwierig, sie zu erreichen, aber nach ein paar Versuchen ko...Lesen Sie weiter
Ahmed

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  2023-12-23
Doppelte Zahlungen
Ich habe bemerkt, dass an einem Tag 2 Zahlungen gemacht wurden, obwohl nur eine autorisiert war. ...Lesen Sie weiter
simon

Meistbewertete Bewertung

  2024-04-04
Bestellung Service
Die WELOVEHOLIDAYS könnte einseitig die Vereibarte Konditionen ändern.Lesen Sie weiter
Weber

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    Ich habe mein Geld zurückbekommen

    Im August 2020 habe ich ein Hotel in New York gebucht. Im Januar haben wir storniert, bevor Corona ein großes Thema wurde, und mussten 30€ Stornogebühren zahlen. Die Buchung verlief größtenteils reibungslos, aber die Bestätigungsseite hat etwas gehakt. Etwa zwei Wochen später habe ich dann eine SMS erhalten, dass die Stornierung bearbeitet wird und mein Geld zurückerstattet wird, es brauche nur noch etwas Geduld. Vor einer Woche kam dann eine ähnliche E-Mail und schließlich wurde das Geld vor ein paar Tagen tatsächlich zurücküberwiesen. Die Kommunikation seitens des Hotels hätte definitiv besser sein können, da ich lange im Ungewissen war, ob ich mein Geld jemals zurückbekommen werde.


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    Urlaubsbuchung

    Kürzlich habe ich eine Pauschalreise über die Website gebucht und war wirklich zufrieden mit dem ganzen Prozess. Die Buchung war total einfach und unkompliziert, und die Auswahl an Reiseangeboten hat mich echt beeindruckt. Die Preise waren fair und im Vergleich zu anderen Anbietern echt wettbewerbsfähig. Der Kundenservice war auch super hilfsbereit und ist echt schnell auf meine Anfragen eingegangen. Die Buchungsbestätigung wurde prompt geliefert und es gab überhaupt keine Probleme. Alles in allem hatte ich eine echt positive Erfahrung mit meiner Buchung bei loveholidays.com.


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    Betrag wurde erstattet

    Die letzten 6 Monate war es wirklich schwierig, sie zu erreichen, aber nach ein paar Versuchen konnte ich zweimal chatten und einmal telefonieren. Sie haben mir versichert, dass ich die volle Rückerstattung des im Januar 2020 bezahlten Betrags erhalten werde. Anfangs war ich skeptisch, aber vor zwei Tagen bekam ich eine E-Mail, dass das Geld bereits auf meine Visa-Karte überwiesen wurde. Und heute, am 21.7.20, war der gesamte Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service.


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    Buchung eines Pauschalurlaubs

    Der Prozess der Buchung war total unkompliziert und schnell. Die Webseite war echt übersichtlich und hatte viele verschiedene Optionen für Flüge und Unterkünfte zur Auswahl. Die Preise waren fair und die Option, eine individuelle Reise zu planen, war super praktisch. Der Kundenservice war echt hilfreich und hat alle meine Fragen beantwortet, deshalb verlief der ganze Ablauf reibungslos. Mein Urlaub war genau so, wie ich es erwartet hatte und ich war wirklich zufrieden mit der Erfahrung insgesamt.


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    Urlaubsbuchung

    Mein Urlaubserlebnis war echt super! Der Kundenservice war mega nett und hat mir total weitergeholfen. Am Anfang gab es zwar ein kleines Missverständnis mit meiner Buchung, aber sie haben das schnell und sehr professionell geklärt. Sogar als es beim Shuttle etwas Probleme gab, haben sie direkt eine Lösung gefunden. Ich würde auf jeden Fall wieder bei ihnen buchen.


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    Die WELOVEHOLIDAYS könnte einseitig die Vereibarte Konditionen ändern.


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    Pauschalreise nach Spanien

    Die Buchung war total einfach und es gab so viele verschiedene Optionen auf der Website, ich war total zufrieden damit. Der Kundenservice war auch super hilfreich, als ich ein paar Fragen hatte. Die Preise waren fair und alles war total transparent. Die Reiseunterlagen kamen dann auch pünktlich und ohne Probleme an.


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    Meine Buchung im August

    Meine Buchung im August war super! Die Website war echt einfach zu benutzen und es gab so viele Unterkünfte zu guten Preisen zur Auswahl. Der Kundenservice war top und alle meine Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Die Bestätigung meiner Buchung kam auch prompt und ohne Probleme an.


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    Überwindung der Angst vor Online-Buchungen

    Nach einem früheren Vorfall, bei dem ich wegen eines falschen Bankencodes und Breitbandproblemen nicht für eine Reise bezahlen konnte, habe ich meine Angst vor Online-Buchungen überwunden. Diesmal lief alles reibungslos und hat nicht viel Zeit gebraucht. Vielen Dank.


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    Strandurlaub, All-Inclusive, Hotel

    Ich hatte einen wirklich tollen Strandurlaub dank dieser Webseite! Die Buchung war total unkompliziert und der Kundenservice sehr nett. Das Hotel war super und das Essen einfach lecker! Freue mich schon total darauf, wieder zu buchen.


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    Doppelte Zahlungen

    Ich habe bemerkt, dass an einem Tag 2 Zahlungen gemacht wurden, obwohl nur eine autorisiert war. Als ich das angesprochen habe, wurde es trotz meiner Bank, die 2 verschiedene Referenznummern für die Zahlungen gegeben hat, abgestritten. Es war fast unmöglich, mit einem echten Menschen zu kommunizieren. Nach fünf Stunden habe ich endlich jemanden erreicht, der versprochen hat, zu helfen. Ich frage mich, ob ich eine Rückmeldung bekommen werde. Im letzten Jahr habe ich mit einem anderen Anbieter gebucht und wurde mitten in der Nacht vom Transferagenten am falschen Hotel abgesetzt. Da ich die Sprache spreche, war das kein großes Problem und ich bin schließlich im richtigen Hotel angekommen. Lasst die anderen Anbieter in Ruhe!


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    Reisebuchung

    Es ist wirklich schade, dass einige Reiseunternehmen mit Fotos von Hotels werben, die gar nicht ihren eigenen sind. Wenn man dann tatsächlich ankommt, kann das wirklich enttäuschend sein. Es ist einfach wichtig, dass die Unternehmen sicherstellen, dass die Bilder, die sie benutzen, wirklich das Hotel zeigen, für das geworben wird. Außerdem war es ziemlich ärgerlich, dass das Gepäck nicht automatisch mit den Flügen gebucht war und man das extra bezahlen musste. Das war eine unerwartete Kosten, die bei anderen Reiseveranstaltern in der Regel nicht der Fall ist.


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