Autohero Erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Autohero Auto kauf
Bitte kauft da kein Auto. Kundenreklamationen werden überhaupt nicht wahrgenommen/ total abgetan aber nicht am Telefon noch Fotos.
Viel wird verschleiert ( bei uns war der Kofferraum und die Türe berschoben der vom Autohaus meinte geht gar nicht Autohero alles noch im Rahmen.
Na toll einmal und NIE wiederBestellung gut Service unterirdisch
Hallo. Also die Auswahl und die Beschreibung sind eigentlich ganz gut. Auch der Bestellprozess ist gut. Das Elend fängt mit den Mängeln an. Autohero ist zum einen schwer zu erreichen und zum anderen in keinerster Weise zu irgendwelchen Zugeständnissen bereit. Wenn man denn überhaupt Kontakt mit denen bekommt. Elend lange Warteschleifen und auf Mails wird in der Regel überhaupt nicht geantwortet.
Reklamationen über seinen Account werden mit Fadenscheinigen begründen abgewiegelt.
Mit wollten sie tatsächlich sagen ich hätte Öl überfüllt. Und das anhand eines Fotos vom Ölmessstab. Die sind so geil.
Bitte bitte bitte. Tut euch einen Gefallen und kauft wo anders ein Auto.Nicht zuverlässig
Man wird immer vertröstet. Lieferung wird nicht eingehalten. Immer ausreden .im ganzen kann man diese Firma nicht weiterempfelen.
Reklamation schwacher Batterie
Bestellung problemlos. Bezahlung funktionierte nur via Vorkasse, die Sofortüberweisung bieten viele Kreditinstitute nicht an, insofern war dies keine Option. Die Lieferung lief problemlos. ABER: Das wirkliche ELEND begann als ich einen Mangel deklariert habe, die Batterie war alterschwach und die Start-Stopp-Auto funktionierte entsprechend nicht. der Magel wurde innerhalb drei Monaten angezeigt. Es folgten lange Wartschleifen in der hotline und v.a. völlig widersprüchliche Aussagen zu der Kostenübernahme. Eine der Aussagen führte dazu, dass ich in Vorkasse bei der Vertragswerkstatt gegangen bin, diese Kosten doch nicht erstattet wurden und nun wohl ein Rechtsstreit entsteht. Fazit: Hände weg von autohero!
Rückgabe nicht möglich, kein Geld erstattet
Ich habe ein Auto bei Autohero bestellt, allerdings entspricht das gelieferte Auto nicht der Zustandsbeschreibung (Mängel waren Online bei Kauf nicht angegeben, die das Auto dann hatte).
Daher habe ich innerhalb der Frist den Widerruf erklärt, es meldet sich allerdings nicht wirklich jemand auf meine E-Mails um die Angelegenheit zu lösen.
Ich hoffe sehr mein Geld wieder zu erhalten, würde hier definitiv nie mehr ein Auto bestellen.
Autohero ist wohl nur so lange gut, wie es keine Probleme gibt, wenn es welche gibt ist der Service unterirdisch.
Meistbewertete Bewertung
Rückgabe nicht möglich, kein G
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