iDeal Of Sweden Erfahrungen
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Erfahrungen (213)
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NICHT KAUFEN
Die Handyhüllen sehen nur super aus, aber haben keine Funktion.
Mein Handy ist nach einem Sturz komplett kaputt. Für mich hat eine Handyhülle nicht nur einen optischen Effekt. Ich würde dieses Produkt nie wieder kaufen und niemanden empfehlen!Tja, pech würde ich sagen. Mein Handy ist in den hüllen schon um die 50 mal auf STEINBODEN gefallen und absolut nichts ist passiert mit dem Handy.
@Theresa Dieser Kommentar war jetzt sowas von unnötig und überflüssig????????♀️
Lasst die Finger von diesem Laden!
Nach zwei Monaten Warten und zahlreichen Mails an den "Support" habe ich nun die Rechnung beglichen.
Die Hülle wurde zurück geschickt, das Porto für die Retoure ebenfalls bezahlt, somit wurde ich komplett über den Tisch gezogen und habe 25€ verloren für nichts! Gute Taktik!
Lasst die Finger von diesem Laden!Selbst schuld! Kommunikation scheint hier begrenzt vorhanden zu sein. Niemand ist je gezwungen worden wine Rechnung ohne Ware zu begleichen. Wer seine Rechte nicht kennt hat es anscheinend im Portemonnaie.
@Nina Dieser Kommentar war jetzt sowas von unnötig und überflüssig????????♀️
Retoure
Retourenabwicklung ist der Horror !! Besser nichts zurücksenden!
Gutscheincodes
Der Kundenservice ist völliger Schrott telefonisch erreichbar ist niemand, die Gutscheincods funktionieren nur bedingt dürfen nicht kombiniert werden und gelten nicht bei Sale Produkten. Die Hüllen sind so billig und gehen beim ersten Mal fallen an den Ecken kaputt. Jede Amazonhülle aus China hat bessere Qualität.
Schlechte Qualität nie wieder
Guten Tag,
ich habe bei eine Handyhülle bestellt sie kam an schön und gut ,als ich sie das erste Mal von meinem Handy ab machte kam ein Riss in die Handyhülle und beim runterfallen hat sie auch nicht genügend geschützt. Ich hab jetzt eine Delle in meinem Handy für 30 € ist es eine sehr miese Qualität zudem ist es abzocke und ich werde dort nie wieder bestellen...Keine Rückerstattung
Optisch schön aber qualitativ schlechte Hüllen für den geforderten Preis. Nun warte ich seit 1,5 Monaten auf die Rückerstattung meines Kaufpreis. Danke, nicht noch einmal.
Traurig aber wahr
Ich kann mich diesen Erfahrungen leider nur anschließen!!! Habe kurz vor Weihnachten als Geschenk eine echt teure Hülle gekauft, mit Goldkette. Als sie Weihnachten ausgepackt wurde, sah man leider gleich, das es an einigen Stellen sehr schlecht verarbeitet war und der Lack abging. Nun gut, trotzdem ums Handy getan, aber nach kurzer Zeit fiel auf, dass eine Schraube an der Hülle kaputt ist und leider die teure Tischdecke mit Ziehnähten versehen hat, sowie die Jackentasche.
Ideal of Sweden sagt Rücksendung auch wenn Defekt geliefert zuhalten man selber.... darauf hin habe ich Paypal informiert. Ware musste ich auf eigene Kosten einschicken, hat Paypal mir aber erstattet den Versand. Bis heute, 1 Monat später ist das Paket angeblich immer noch unterwegs, noch keine Erstattung oder Ähnliches. Es liegt da wohl vor Ort bei der Post und wird nicht abgeholt. Ein absolutes Unding, weil der Fall so nicht geschlossen werden kann und man keine Gutschrift der defekten Ware erhält. Also auch Paypal hilft da nichts. Nie Wieder Ideal of Sweden!!!! Schade, aber Kundenzufriedenheit wird hier klein geschrieben. Meine Freundin hatte ähnliche Probleme mit einer Retoure...Sehr schlechte Erfahrung und abzocke
Ich habe meine Artikel vor drei Monaten zurück geschickt, weil das Unternehmen mir den falschen Artikel geschickt hat und jetzt bekomme ich keine Antwort mehr. Man muss erstmall die Rücksendung ins Ausland selber bezahlen und dann bekommt man keine Rückmeldung, ob das Paket angekommen ist. Ich muss jetzt den ganzen Preis plus Mahnungen bezahlen. Der Kundenservice antwortet auf keine Anfragen oder E-Mails. Sehr schlechtes Unternehmen und man darf sich von der Instagram werbung nicht täuschen lassen.
Schlechte Qualität und auch noch zu teuer. Niemals bei ideal of sweden bestellen
Ich habe meine hülle vor ca. 1 monat bekommen und sie ist schon an 3 kanten abgebrochen ohne das mein handy irgendwo gefallen ist . Einfach nur billige ware in teuer verkauft. Das ist betrug und das Unternehmen sollte angeklagt werden.
Fürchterliche Qualität
Einmal vor 5(?) Jahren bestellt, einmal Ende 2020. Zweimal nach kurzer Zeit (max 1 Monat) und keinen (!) harten Stürzen (wenn ich überhaupt welche hatte) kaputt gegangen. Die Preise sind gestiegen, die Qualität NICHT. Kein Entgegenkommen whatsoever. Ich bin sprachlos, 60€ in den Wind geschossen, ich könnt kotzen. Ich habe wirklich versucht denen eine zweite Chance zu geben, kann schweren Herzens nur davon abraten, denn die Hüllen sind so so schön! Spart euch euer Geld. Jede Amazon Hülle ist besser!
I dropped my phone and my 60€ case broke. No hard floor, not a big fall and this highly overpaid case still broke - the case was just one (!) month old. Got the answer there is no way, that they can replace oder refund my order. This is my second case from IOS. The first one I ordered 5 (?) years ago when they just started to go viral and it too broke after a short period of time. The prizes increased, the quality didn't. I'm so mad at the f*cking money i lost I have no words. How anybody can order there I have no idea. No way to meet the customer in the middle either. Never again!Reinfall mit Abzocke
meine Tochter hat bei dieser Firma eine Hülle bestellt, die sollte golden glitzernd sein, was kurz darauf eintraf, war ein billiges, in beige braun matschig farbigen Plastik gehaltenes Teil. wir wollten es alles zurückschicken, da es absolut nicht der Beschreibung entsprach. Was dann kam, war ein Adressetikett. Die Rücksendekosten sollten wir selbst übernehmen. das geht ja gar nicht... Ergo haben wir eine Hülle für 18 €, die m.E. keine 2€ wert ist und behalten Sie nun, weil wir eine 2 stellige Summe für die Rücksendung hätten bezahlen müssen. Nie wieder diese Firma!
Hallo Liebes 2117 Team!!
Wir haben letztes Jahr eine Kinderjacke gekauft, der Reißverschluss ist nach wenigen Tagen kaputt geworden.
Ich bitte um positive Erledigung.
Danke mit freundlichen Grüße Koller DorisIch rate allen von der Firma ab
Ich habe schon gute Hüllen von iDeal of Sweden gesehen, die ich bekommen habe sah aber leider sehr billig aus. Also Rückversand. Das schlimmste was ich machen konnte. Richtige Abzocke. Aus Deutschland wird an den Kunden gesandt und der Kunde darf teuer nach Holland sende. Die Ware kommt natürlich "nie" an. Also darf ich Geld bezahlen für keine Ware. Richtig miese Abzocke. Ich werde alles tun, was ich kann, um von dieser Firma abzuraten.
Ich habe auch bei Ideal of Sweden eine Hülle bestellt aber keine Bestellbestätigung bekommen jedoch wurde mir das Geld schon vom Konto abgebucht ???? Richtige Frechheit.
absolute kacke
die lieferung war top war alles super schnell bei mir aber der rest ist für den arsch man kann nichts stornieren und die rücksendung funktioniert auch nicht ohne probleme alles total teuer so dass man es im endeffekt besser behalten kann die qualität lässt auch zu wünschen übrig
Kein Service!
Ich habe mir bei ersten Mal eine Hülle bestellt, die auch sehr schnell bei mir angekommen ist, leider sind nach 1 Woche die ersten Ecken rausgebrochen und ich habe mein Handy nie fallen lassen oder ähnliches was die Hülle beschädigen könnte.
Aber ich habe dem Unternehmen eine zweite Chance gegeben und vor ein paar Tagen noch etwas bestellt.
Eine Handyhülle ein Ladekabel und ein QI Charger.
Die Handyhülle ist wirklich schön und befindet sich im Gegensatz zu der davor auch in einer sehr guten Qualität.
Das Ladekabel kann ich auch weiterempfehlen.
Der QI Charger war ein totaler Reinfall, ich habe ein iPhone 11 Pro, also auch kein altes Handy.
Ich habe es über Nacht auf den Charger gelegt und es hatte am nächsten Morgen 10 % geladen.
Dazu kommt noch das man das Handy nicht mit Hülle darauf legen kann, sondern immer vorher die Hülle abmachen muss was sehr umständlich ist.
Der Charger ist auch sehr rutschig, das heißt man muss das Handy erst mal 5min auf dem Charger hin und her schieben bevor es überhaupt lädt.
Deswegen habe ich mich entschieden das gute Stück zurückzuschicken, ich habe sehr schnell auf der Webseite das Formular gefunden und habe die Quittung ausgedruckt, dabei ist mir aufgefallen das man keinen Retourenschein bekommt, da ist der Servicegedanke dann völlig untergegangen.
Nach diesen beiden Bestellung, bei denen ich eher schlechte Erfragungen gemacht habe, würde ich nicht noch mal dort einkaufen.
Vor allem mit der Tatsache das man es nicht "einfach ohne kosten" zurückschicken kann, wenn es einem nicht gefällt oder nicht funktioniert.Mogelpackung
Leider war meine bestellte Handyhülle statt in Beigetönen und golden glitzernd gräulich mit gelben Punkten drauf. Das Produkt war also leider komplett anders als auf den Bildern illustriert. Genauso enttäuschend wie das Produkt selbst war meine Korrespondenz mit dem Kundenservice. Zunächst einmal dauerte es sehr lange, bis ich überhaupt eine Antwort erhielt. Dann wurde ich wiederholt darauf hingewiesen, dass Rückesendekosten nicht übernommen werden und auch mein Hinweis, dass bei mangelhafter Ware eine rechtliche Verpflichtung hierzu besteht, wurde nicht akzeptiert. Vielmehr wurde behauptet "das Produkt sieht aus, wie es aussehen soll". An dieser trotzigen Reaktion lässt sich weitere Unprofessionalität erkennen. Fazit: Kundenorientierung: 0, Zufriedenheit 0. Ich würde jedem davon abraten hier etwas zu bestellen, hohe Gefahr über den Tisch gezogen zu werden!
Defekter Billigramsch
Ich habe mich von der tollen Werbung blenden lassen und ein Handycase wie auch eine Ladestation für das neue Iphone 12 pro bestellt.
Als die Teile kamen packte ich sie voller Vorfreude aus und bemerkte aber dann (auch erst ausgepackt) beim ersten anfassen was für eine mindere Qualität die Artikel hatten. Noch schlimmer war aber das der Stecker der Ladestation in der Buchse wackelte und damit nun rein gar nichts laden konnte.
Das Iphone hat auf der Oberfläche dieses sogenannten Induktionsfeldes auch keine magnetische Haftung.
Die Sachen sind nur billiger Ramsch.
Die Handyhülle ist ebenfalls ein schlechter Witz. Hinten hui ansonsten Pfui, denn sie umschließt das Handy keineswegs schützend und lässt wichtige Teile offen. Die Bilder im Netz zeigten es nur vorteilhaft vom Rücken her. Nie von der Seite. Es hat eher Clipse, denn eine feste Schale. Ich hatte ernsthaft Angst, dass es beim Benutzen rausfällt.
Doch der Gipfel aller Unverschämtheit ist, dass ich nun für die Rücksendung der unzureichend beschriebenen und defekten Ware auch noch extra bezahlen muss! Es gibt keine echte Retoure-Möglichkeit.
Also ein klares No-Go von mir!
Lassen sie alle die Finger davon!!!
Für solchen Schrott sollten sie nun wirklich kein Geld ausgeben.
Da sind ja die illegalen Nachbildungs-Importe direkt aus China noch besser. Und so was kommt aus Schweden?
Arme EUNie wieder
Lieferung nach 5 Wochen nicht erhalten. Kundenservice unterirdisch bzw. mit Stsndardberzögerungs emails nicht hilfreich. Einen Stern gibt es nur weil ich sonst die Bewertung nicht absenden kann.
Rücksendeformular war falsch, kein Geld zurückbekommen!
Bin total enttäuscht!! Wollte ein Produkt zurückschicken und habe nach einem Retourformular im Internet gesucht. Dieses war schon sehr kompliziert aufzufinden und sehr unübersichtlich. Nun habe ich herausgefunden, dass die Adresse anscheinend nicht einmal die richtige war. Somit kam es anscheinend auch nicht zurück, weshalb ich kein Geld zurück bekomme und auch noch die Rücksendekosten selbst tragen musste. Paket ist nun bei falscher Adresse verschollen. Werde nie wieder bei Idealofsweden bestellen!!
Mir ist das gleiche passiert... paypal haben die andere Adresse angegeben... mir eine andere ... was kann mann dagegen tun.. ist mehreren passiert
Hallo,
Mir ist genau das gleiche passiert!!!!!
Bin so enttäuscht habe die Ware zurück geschickt im Wert von 60€ + die Rücksendekosten bezahlt ~10€
Habe es Ende November’20 zurück geschickt und
bis jetzt immer noch keine Rücksende Bestätigung erhalten !!!!!!!
Die Kundenservice ist einfach mangelhaft!!!
Die melden sich nicht zurück!!!
Werde nie wieder bei idealofsweden bestellen
!!!!!!!!!!UNMÖGLICHHHHH !!!!
NIE NIE NIE NIE NIE WIEDER !!!
Mich würde interessieren was die Mitarbeiter bei ideal of Sweden unter KUNDENSERVICE verstehen !!!
Habe eine Bestellung aufgegeben im Wert von ca 130 € ..da ich sehr unzufrieden war mit der Qualität habe ich alle Artikel zurückgeschickt (Versand selbst bezahlt 10€) ..da ich auf Rechnung bestellt habe über Klarna habe ich natürlich eine email bekommen weil meine Rücksendung noch nicht bearbeitet bzw. registriert wurde .. die Rechnung ist immer noch offen ..man erreicht niemanden .. habe 100 mal versucht den Kundenservice zu kontaktieren .. 0 Chance ..
Also unter aller Sau !! NIE WIEDER !!Ich habe die Retoure am 16.12.2020 zurück geschickt in die Niederlande. Diese Adresse von der Retoure habe ich ja von denen erhalten. Nun bekomme ich von Klarna eine Mahnung. Keiner kann mir sagen wo meine Retoure geblieben ist.
Willkommen Im Club.. die Adresse ist nicht mal korrekt ... kontaktier Paypal dort bekommst du ganz andere Adresse....die erhalten nie die Produkte
Mir ist genau das gleiche passiert, das kann doch nicht wahr sein es waren Sachen im Wert von 90€ Es muss sich doch in dem Laden da einer drum kümmern, und da die Sendung ja laut Hermes zugestellt wurde muss es doch möglich sein diese zu finden.Was kann man nun machen um das Geld zu bekommen?Ist mir schleierhaft wie sowas passieren kann...bei einem Unternehmen was so gehypt wird.
Mir geht es genau so. Habe für 80€ bestellt und Anfang Dezember wieder zurück geschickt. Versand bezahlen ist ja nicht das schlimme, habe aber auch immer noch keine Email oder Geld erhalten.
Ja wie alle hier beschrieben haben geht es mir genauso,
Habe Mitte Dezember für Weihnachten noch schnell eine Hülle bestellt, leider war die anders ausgeschnitten für das iPhone als beschrieben deshalb habe ich den Artikel zurück gesendet. Bis heute keine Rückmeldung. Schade das eine Firma mit so einem Namen so schlechte Dinge tut.
Wahrscheinlich wird mein Paket auch nie, wie von den anderen beschrieben ankommen.
Kann ich mein Geld per Paypal zurückholen ?
LgNie wieder. Kein Service
Ich streite auch schon seit Mitte Dezember mit denen rum. Meine Retoure wurde aber zugestellt, habe einen Beleg durch die Sendungsnummer. Ich soll mich gedulden, sie bearbeiten die Retouren noch und in den Zwischenzeit darf ich die ganze Zeit mit Klarna schreiben...
23.12. retoure aufgegeben über die Versendung auf deren Website. Bis heute nichts erhalten. Unglaublich sowas. Fühle mich richtig verarscht zumal wenn es wirklich so ist das die Retoure Adresse falsch ist.
Geld nicht zurückbekommen
Hatte 3 Handyclutchs beshellt gehabt, habe 2 zurückgeschickt da es eine Fehlbestellung war. Habe für Versand noch 17,00€ bezahlt gehabt. Und jetzt bekomme ich nicht mal das Geld von Clutch zurück. So eine Frechheit!!!
Paket anscheinend nicht Zustellbar, jetzt weder Geld noch Hüllen
Ich hatte mir zu black Friday 2 Handy Ketten bestellt. Das Paket konnte mir nicht zugestellt werden (anscheinend hat der Briefträger meine Adresse nicht gefunden obwohl später am Tag noch ein anderes Paket zugestellt wurde).
Ich habe sofort dem Kundenservice geschrieben und gefragt, wo mein Paket ist und ob ich das Paket Evtl an eine andere Adresse nochmals schicken lassen könnte. Darauf wurde mir mitgeteilt, dass sobald das Paket in Lage angekommen ist, mich nochmals der Kunden Service kontaktieren würde. Nach einiger Zeit habe ich nochmals nachgefragt, da ich mein Paket immer noch nicht erhalten hatte. Es kam wieder die selbe Antwort zurück. Nach meiner dritten Anfrage kam nicht mal eine Antwort zurück und ich habe weder mein Geld, noch die Hüllen. Ich finde das sehr enttäuschend. Oben drauf kommt jetxt sogar, dass sie mir eine service Gebühr von 10€ In Rechnung stellen wollen, obwohl sie NICHTS getan haben um mir zu helfen ...Bei allen das Selbe !!!
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unverschämt
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