Mycs Erfahrungen
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Erfahrungen (32)
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Schränke
Ich habe mehrere große Schränke im System Gryd bestellt, welche ich mir zuvor online konfiguert und im Showroom in Frankfurt nochmal finalisiert hatte. Die Beratung war gut und alle meine Wünsche konnten umgesetzt werden. Die Lieferung erfolgte bis in die Wohnung und die Pakete waren sehr gut verpackt. Beschädigungen gab es nicht.
Ich habe weiße und graue Schränke in matt bestellt. Die Oberflächen sehen gleichmäßig und wertig aus und die Beschichtung ist recht robust. Kantenabplatzungen oder Schrammen habe ich keine gesehen und auch bei der Montage keine erzeugt, trotz der ein oder anderen Fehlbohrung oder wenn mir mal eine Platte heruntergefallen ist. Mehrere Montageanleitungen für alle Elemente liefen den Paketen bei. Die eigentliche Schrankmontage hat man relativ schnell verstanden und es hat auch gut funktioniert. Vorgefertigte Bohrungen haben immer gepasst. Die Türen lassen sich auch gut montieren und einstellen. Das System für die Montage von Schubladen ist auch leicht verständlich und gut zu montieren.
Einen Schrank habe ich als Wandmontage bestellt. Das System zur Wandmontage finde ich sehr gut. Für die Befestigung an Wänden wurden ausreichend Winkelsysteme mitgeliefert, die ich auch sehr durchdacht finde und leicht zu montieren sind.
Alles in allem bin ich zufrieden. Preis-Leistung hat gepasst. Ich kann einfach weiterempfehlen!Hängeregale
Wir haben im November 2022 fünf Hängeregale bei MYCS bestellt. Die Lieferung sollte Anfang Februar erfolgen. Mitte Januar sahen wir in der Auftragsverfolgung, dass sich der Termin immer weiter nach hinten verschob und schon bei Anfang April lag. Daraufhin kontaktierten wir den Kundenservice. Mir wurde versichert, das ein Mitarbeiter sich meldet. Dies geschah auch 3 Tage später. Uns wurden 10 Prozent zurück erstattet und versprochen, dass die Ware so schnell wie möglich versandt wird. Nach weiteren Wochen in denen sich der Termin immer weiter nach hinten verschob, rief ich erneut beim Kundenservice an. Wir hatten uns schon mit dem Gedanken getragen zu stornieren. Der Kundenservice hat es wieder rausgerissen und wir bekamen zwei Wochen später unsere Möbel. Bis auf ein paar Schrauben war alles dabei und die kamen eine Woche später nach. Unsere Schränke hängen endlich nach einem halben Jahr Wartezeit. Die Optik ist super und es war alles unversehrt. Was die Qualität angeht, kann ich noch nichts sagen. Dazu müssen die Schränke erstmal länger in Benutzung sein( Schubladen etc.). Wie gesagt, war der Kundenservice wirklich spitze und ist immer freundlich und kompetent auf unser Anliegen eingegangen.
Toller Stuhl
Ich bin total begeistert von dem Stuhl, den ich bestellt habe! Er sieht nicht nur klasse aus, sondern die Qualität ist auch wirklich top. Der Kundenservice am Telefon war total nett und hat mir super geholfen, als ich noch Änderungen an meiner Bestellung vornehmen wollte. Außerdem fand ich es echt super, dass sie mir problemlos defekte Teile ersetzt haben. Ein bisschen knifflig fand ich nur die Metallkonstruktion einiger Stuhlmodelle. Aber der Preis war fair und ich glaube, dass ich wirklich ein tolles Schnäppchen gemacht habe.
Kauf vor drei Jahren
Vor drei Jahren haben wir das Sofa gekauft. Seitdem wird es oft benutzt und es macht uns immer Freude. Die Schaumstoffkerne sind immer noch stabil und nicht durchgesessen, wie ich zuerst befürchtet hatte. Alles bleibt an seinem Platz und verrutscht nicht. Die austauschbaren Elemente wie die Rückenlehne und die Sitzfläche sind erstaunlich leicht und funktionieren wunderbar als Gästebett. Bisher hat sich noch niemand über schlechten Schlaf beschwert, auch ich als gelegentlicher Sofaschläfer nicht.
großer Schreibtisch
Der Schreibtisch, den ich bestellt habe, ist total schlecht. Er kam beschädigt an und war mega schwer aufzubauen. Und dann war der Kundenservice auch noch nicht erreichbar, weder telefonisch noch per E-Mail. Echt enttäuschend!
Modulsofa mit Qualitätsmängeln
Leider musste ich feststellen, dass das Modulsofa teilweise falsch bezogen war, einige Füße abgebrochen waren und die Verbindungsstücke gebrochen waren. Es ist ärgerlich, dass trotz vieler E-Mails bisher keine Hilfe, Ersatz oder Erstattung angeboten wurde. Ich habe viel Geld für ein sehr mangelhaftes Produkt bezahlt und bin wirklich enttäuscht. Das wird mein letzter Kauf dort gewesen sein!
Regal mit Echtholzfurnier
Ich habe mein Regal Ende 2021 gekauft und bin immer noch total zufrieden damit. Die Qualität des Echtholzfurniers beeindruckt mich jedes Mal aufs Neue. Es ist wirklich schade, dass MYCS jetzt kein Echtholzfurnier mehr anbietet. Das bedeutet, dass sie definitiv potenzielle Kunden verlieren, die die Echtholzoptik bevorzugen. Es ist wirklich schade, dass diese Möglichkeit nicht mehr vorhanden ist, denn es gibt sicherlich viele Leute, die wie ich gerne ein Regal mit Echtholzfurnier hätten.
Schöne Möbel, gutes modulares Konzept, schnelle und problemlose Reklamationsabwicklung
Die Möbel, die ich gekauft habe, gefallen mir total gut, sie sehen nicht nur schön aus, sondern sind auch super praktisch mit ihrem modularen Design. Beim Aufbauen war die Anleitung leicht zu verstehen und zu befolgen. Der Kundenservice war echt klasse, als ich einen Schaden an der Oberfläche gemeldet habe, wurde das schnell und ohne Probleme behoben. Auch nach zwei Jahren Nutzung läuft alles immer noch einwandfrei. Alles in allem bin ich total happy mit meinem Einkauf bei euch.
Möbelstücke nach langem Warten
Endlich sind nach 5 langen Monaten unsere Möbel angekommen! Ein professionelles Team hat sie geliefert und aufgebaut, wir möchten wirklich ihr Lob aussprechen. Die Leute von der Asmax Group waren super nett und haben einen tollen Job gemacht. Die Möbel sind hochwertig und genau so, wie wir sie uns vorgestellt haben. Besonders die Farben und das Design, das wir im Showroom gesehen haben, haben uns begeistert. Wir sind rundum zufrieden mit unserem Einkauf bei Ihnen.
Schreibtisch von hoher Qualität mit einfacher Montage
Der Schreibtisch, den ich vor über drei Jahren gekauft habe, ist wirklich top. Die Lieferung ging ziemlich fix und ohne Probleme vonstatten. Die Aufbauanleitung war auch total verständlich, deswegen war es ein Kinderspiel, ihn zusammenzubauen. Und das Design ist immer noch total ansprechend, ich freu mich jedes Mal, wenn ich an meinem Schreibtisch sitze.
Meine coole weiße Kommode
Mein Schrank ist echt hübsch und hat viel Platz. Ich hab ihn vor einem Jahr gekauft und er ist immer noch top. Der Service war von Anfang an super, als ich ihn im Laden ausgesucht habe bis zur Lieferung. Musste keine extra Teile nachbestellen, aber ich bin mir sicher, dass auch das super gewesen wäre. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
Schubladenkommode in Eiche
Während ich meine Schubladenkommode beim Umzug inspizierte, war ich echt enttäuscht von der schlechten Qualität. Nach nur zwei Umzügen funktionieren die Schubladen nicht mehr richtig, die Kommode ist schief und alle Teile sind ausgeleiert. Die Farbauswahl ist auch nicht konstant, was die Bestellung von Ersatzteilen schwierig macht. Die Lieferzeit war super lang und voller Verzögerungen. Das war echt nicht das Geld wert!
Wartend auf Lieferung
Vielen Dank an die Mitarbeiter von MYC für die Updates zur Insolvenz. Ich habe die Ware noch nicht bekommen, deshalb gebe ich eine neutrale Bewertung ab. Ich hoffe auf eine positive Änderung, sobald ich die Ware erhalte.
Kommode
Ich war zuerst skeptisch wegen der langen Lieferzeit, aber am Ende wurde ich positiv überrascht. Die Kommode ist ok, auch wenn das Material nicht besonders hochwertig ist.
Möbelbestellung seit Oktober 2023
Es ist echt frustrierend, dass unsere Möbel, für die wir bereits bezahlt haben, schon seit Monaten nicht geliefert wurden. Immer wieder hören wir nur Ausreden und jetzt müssen wir sogar den Spediteur selbst anrufen, weil das Unternehmen meint, dass sie schon alles getan haben. Das ist einfach nicht fair und fast wie Betrug. Wir erwarten jetzt endlich eine vernünftige Lösung oder dass wir unser Geld zurückbekommen.
Kauf vor ein paar Jahren
Ich habe mir eine mega Regalwand gekauft, die mein Wohnzimmer voller wirken lässt. Beim Umzug fanden die Umzugsleute den Auf- und Abbau ziemlich einfach, aber auch etwas kompliziert. Trotzdem bin ich immer noch total zufrieden damit. Sie ist mega stabil und sieht gut aus. Was will man mehr von einem Regal?
Meine Bestellung und der Ärger mit der Rückzahlung
Anfang des Jahres habe ich bei einem Möbelhersteller eine Bestellung aufgegeben. Seit Monaten warte ich jetzt schon vergeblich auf meine Rückzahlung. Nachdem ich den Auftrag storniert habe, wurde mir die Rückzahlung per E-Mail bestätigt. Aber bis heute, fast ein halbes Jahr später, habe ich mein Geld noch nicht erhalten. Auf meine vielen E-Mails bekomme ich einfach keine Antwort und die Kundenhotline scheint nicht mehr zu funktionieren. Es ist wirklich unglaublich, wie hier mit den Kunden umgegangen wird!
Meine Bestellung im Showroom in Düsseldorf
Der Besuch im Showroom in Düsseldorf war echt super. Die Frau Zadeh war mega hilfreich, hat all unsere Fragen beantwortet und uns beim Bestellen unterstützt. Es war definitiv richtig, persönlich vorbeizuschauen und alles zu besprechen. Vielen Dank nochmal für die tolle Hilfe!
Möbelkauf im Oktober
Im Oktober habe ich Möbel von euch gekauft und es war wirklich eine Achterbahnfahrt. Die Lieferungen wurden ständig verschoben und schlussendlich kamen die Möbel erst im Februar an. Als ob das nicht genug wäre, war auch noch eine Platte beschädigt. Ich habe sofort Bescheid gegeben, aber bis heute keine Antwort erhalten. Dann dachte ich, ich gebe euch eine zweite Chance und habe Anfang Mai ein Sideboard bestellt. Aber auch hier, keine Bestätigungsmail und das Servicetelefon scheint komplett ausgeschaltet zu sein. Die Qualität der Möbel ist vielleicht gut, aber die Kommunikation ist einfach eine Katastrophe!
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