Smyths Toys Erfahrungen
Erfahrungen (39)
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Baby car seat
Heute war ich in einem Laden in Northampton und habe zum ersten Mal bei Smyths nach einem Autositz für unser Baby gesucht. Ich habe 12 Jahre im Einzelhandel gearbeitet und dieser Laden sah wirklich toll aus! Alles war ordentlich und organisiert, die Regale waren voll und es wirkte einladend. Obwohl das Management nicht viel interagiert hat, hatte ich eine sehr positive Begegnung mit einer Mitarbeiterin namens Charlotte, die blonde Haare hochgebunden hatte. Sie hat uns gefragt, ob wir Hilfe brauchen und ob alles in Ordnung ist. Zuerst habe ich abgelehnt, aber dann habe ich doch ein paar Fragen gestellt und sie war so nett und hilfsbereit bei der Auswahl des Autositzes! Wegen ihr werden wir definitiv wiederkommen, wenn wir bereit zum Kauf sind! Es gab auch ein anderes Mitarbeiter, der gerade eine Schulung machte und ebenfalls sehr hilfsbereit und kenntnisreich war. Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie wichtig Kundenservice ist und wie er das Einkaufserlebnis beeinflussen kann. Charlotte verdient wirklich Anerkennung und ist jemand, den ich gerne für mein Geschäft einstellen würde! Vielen Dank für die tolle Hilfe!
Meine neue Lego-Sets
Ich hab meine neuen Lego-Sets bei euch gekauft und war eigentlich ganz zufrieden! Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert als erwartet, aber das war in Ordnung. Ich hab ein paar Beschwerden geschrieben und dachte, ich kriege keine Antwort...aber dann hab ich sie im Spam-Ordner entdeckt, oopsie! Am Ende hat alles gut geklappt und ich war froh, dass die Sets endlich bei mir angekommen sind. Der Service war gut, aber ich würde es bevorzugen, wenn ihr einen anderen Lieferanten als GLS benutzt.
Einkauf von Spielzeugen für meinen Sohn
Es war so einfach und unkompliziert, online zu bestellen und dann die Waren in der Filiale abzuholen. Verstehe gar nicht, warum manche Kunden schlechte Erfahrungen gemacht haben, bei mir lief alles reibungslos. Die Auswahl an Spielzeugen war echt super und ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe. Die Benachrichtigung über die Verfügbarkeit in der Filiale war total praktisch, so musste ich nicht lange warten. Der Kundenservice war wirklich nett und hilfsbereit, insgesamt war ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Spielzeug für Kinder
Ich habe schon mehrmals bei Ihnen bestellt und ich muss wirklich sagen, dass ich total zufrieden bin. Der Bestellvorgang ist wirklich einfach und unkompliziert, die Lieferung erfolgt immer schnell und die Produkte werden immer sorgfältig verpackt. Mir ist besonders aufgefallen, dass die Preise bei Ihnen oft günstiger sind als in anderen Läden. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen!
Online-Bestellung
Ich habe mal wieder etwas im Internet bestellt. Dieses Mal habe ich angegeben, dass ich nicht den nächsten Tag Lieferung haben möchte, sondern dass es 2-4 Werktage dauern kann. Und wie es kam, wurde es am nächsten Tag geliefert. Alles lief reibungslos beim Bestellen und auch bei der Lieferung. Das Einzige, was mich etwas stört, ist, dass ich nicht mit PayPal bezahlen kann.
Kinderwagen aus Swindon Geschäft
Ich wollte hier eine Bewertung hinterlassen, um zu sagen, wie toll der Service war, den ich im Swindon Geschäft erhalten habe. Ein Mitarbeiter namens Paula war unglaublich aufmerksam und hilfsbereit. Sie hat sich darum gekümmert, dass es uns gut geht und uns mitgeteilt, dass sie da ist, falls wir etwas brauchen. Als wir dann tatsächlich Hilfe brauchten, hat sie uns verschiedene Kinderwagen gezeigt, uns die verschiedenen Funktionen erklärt und uns professionell beraten basierend auf unseren Bedürfnissen. Tatsächlich haben wir uns für einen ihrer Vorschläge entschieden! Sie hat uns auch gezeigt, wo im Laden das spezifische Zubehör für den Kinderwagen zu finden war, den wir ausgewählt haben. Vielen Dank für deine Hilfe, Paula!
Babyartikel
Ich war total begeistert vom super Kundenservice, den ich erhalten habe. Da ich mein zweites Baby erwarte und festgestellt habe, dass ich das Autonestle aus dem Neugeborenen-Autositz meines ersten Kindes verloren habe, habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Ich habe einfach mal nachgefragt, ob sie Ersatznester haben, die ich bekommen könnte, da der Autositz Teil eines Reisesystems war. Sie haben sofort geantwortet und innerhalb von 3/4 Stunden ein Nest gefunden und es mir zugeschickt. Es kam am Freitag an, zwei Tage nachdem ich ursprünglich gemailt hatte. Ich bin so froh, dass ich in den letzten Jahren all meine Babyartikel, Geburtstags- und Weihnachtsartikel hier gekauft habe. Ich habe mit Maeve im Kundenservice gesprochen und sie war so effizient.
Einkauf von Weihnachtsgeschenken
Es war total einfach, die perfekten Weihnachtsgeschenke für meine Liebsten zu finden, dank der tollen Beratung! Die Mitarbeiter waren total motiviert und haben wirklich Freude an ihrer Arbeit gezeigt. Die Preise waren auch super, oft sogar günstiger als anderswo. Insgesamt war es ein entspanntes Einkaufserlebnis mit super netten Leuten. 🙂
Spielzeugauto für meinen Neffen
Ich habe zum ersten Mal online bei Smyths Toys bestellt und war total zufrieden mit allem. Die Website war echt einfach zu benutzen und ich konnte genau das finden, nach dem ich gesucht habe. Der Bestellvorgang war super einfach und obwohl die Lieferzeit auf 2-4 Werktage geschätzt wurde, kam mein Spielzeugauto schon am nächsten Tag an. Die Lieferung war mega schnell und das Produkt war in perfektem Zustand. Ich hatte überhaupt keine Probleme weder mit meiner Bestellung noch mit der Lieferung. Das einzige kleine Problem für mich war, dass ich nicht mit Paypal zahlen konnte.
Puppenhauskauf
Um ehrlich zu sein, war ich zuerst skeptisch, als meine Freunde mir ein Puppenhaus als Geschenk besorgen wollten. Aber bei meinem Besuch im Laden hat mich das motivierte Personal wirklich überzeugt. Sie haben mir versichert, dass das Geschenk gut ankommen wird, und ich bin wirklich froh, dass ich es gekauft habe. Die Preise waren auch fair, besonders im Vergleich zu anderen Läden. Es war ein stressfreies Einkaufserlebnis, dank der freundlichen Mitarbeiter.
Weihnachtsgeschenke, gute Beratung, motiviertes Personal, günstige Preise, stressfrei, freundliche Menschen.
Das Finden der Weihnachtsgeschenke für meine Lieben war dank der guten Beratung voll easy. Die Leute dort waren total motiviert und wirkten richtig happy bei ihrer Arbeit. Und die Preise waren echt fair, einige Sachen waren sogar günstiger als anderswo. Alles in allem war es einfach ein entspanntes Shopping-Erlebnis mit mega netten Leuten, das hat mir richtig gut gefallen.
Autokindersitz
Jamie vom Geschäft in Cortonwood Barnsley war wirklich sehr nett und hilfsbereit. Wir waren auf der Suche nach einem neuen Autokindersitz und wussten nicht so recht, welchen wir aufgrund der Größe und des Gewichts unseres Kindes wählen sollten. Jamie hat uns super beraten. Er hat uns geholfen, den Kindersitz richtig einzubauen und hat mir gezeigt, wie ich Teile austauschen kann, wenn unser Kind älter wird, um sicherzustellen, dass der Kindersitz immer noch sicher ist. Das Geschäft ist wirklich schön und alle Mitarbeiter sind echt hilfsbereit.
Kauf von Legoset und Actionfiguren
Also, ich hatte ein Legoset und ein paar Actionfiguren bestellt. Es hat eine Weile gedauert, bis die Lieferung ankam und ehrlich gesagt war ich ein wenig besorgt, weil ich keine Rückmeldung auf meine Beschwerden bekam. Dann habe ich aber gemerkt, dass die E-Mails im Spam-Ordner gelandet waren. Ups! Glücklicherweise hat dann doch alles ohne Probleme geklappt und die Sachen sind angekommen. Der Service war in Ordnung, aber ich denke, beim nächsten Mal probiere ich lieber einen anderen Anbieter aus.
Ersatzteil für Autositz
Wow, ich musste ein Ersatzteil für den Autositz meines Babys bekommen und der Service war echt super! Ich erwarte mein zweites Baby und als ich gemerkt habe, dass der Autositz-Einsatz meines ersten Kindes weg war, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Ich dachte ich probiere es einfach und frage nach Ersatzteilen, weil der Autositz Teil eines Reisesystems ist. Sie haben sofort geantwortet und innerhalb von 3/4 Stunden haben sie einen Einsatz gefunden und mir zugeschickt. Am Freitag war er dann da, nur zwei Tage nach meiner Mail. Ich bin so dankbar, dass ich alle meine Babyartikel und Geschenke hier über die Jahre gekauft habe. Maeve vom Kundenservice war wirklich nett und effizient, einfach toll!
Baby car seat insert
Ich war total begeistert vom super Kundenservice, den ich bekommen habe. Ich erwarte gerade mein zweites Kind und als ich gemerkt habe, dass ich den Einsatz aus der Kinderschale meines ersten Kindes verloren habe, habe ich mich direkt an den Kundenservice gewandt. Ich habe einfach gefragt, ob sie vielleicht einen Ersatzeinsatz hätten, den ich haben könnte, da die Kinderschale Teil eines Reisesystems war. Sie haben sofort reagiert und innerhalb von 3/4 Stunden einen Einsatz gefunden und mir zugeschickt. Er kam dann am Freitag an, also nur zwei Tage nach meiner ersten E-Mail. Ich bin so dankbar, dass ich hier in den letzten Jahren all meine Babyartikel, Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke gekauft habe. Maeve vom Kundenservice war echt super effizient.
Spielzeug für Kinder
Die Erfahrung bei Smyths Toys war ganz okay, aber die E-Mail-Kommunikation ließ zu wünschen übrig. Es dauerte etwas, bis meine Bestellung ankam, und meine Beschwerde-E-Mails blieben unbeantwortet - bis ich bemerkte, dass sie im Spam-Ordner gelandet waren. Ups! Aber am Ende kam die Lieferung an. Insgesamt war der Service in Ordnung, aber ich denke, es wäre besser, wenn sie einen anderen Lieferdienst als GLS benutzen würden.
Einkauf von Autokindersitz
Ich war neulich im Geschäft und musste mir einen neuen Kinderautositz für mein Auto besorgen. Ich war mir jedoch unsicher, welcher am besten für mein Kind geeignet wäre. Jamie war wirklich nett und hat mir geholfen, den passenden Autositz auszuwählen. Er hat sogar gezeigt, wie man Teile abnehmen kann, wenn das Kind älter wird. Ein super Laden mit wirklich hilfsbereiten Mitarbeitern!
Kindersitz für Baby
Heute war ich in Northampton bei Smyths. Noch nie zuvor war ich dort, aber wir wollten uns nach Kindersitzen umsehen, wenn unser Baby bereit ist. Ich habe 12 Jahre im Einzelhandel gearbeitet und der Laden sah super aus! Die Filiale war einladend, die Regale waren voll (die Mitarbeiter waren noch am Auffüllen!) und alles war sehr gut organisiert! Auch wenn das Management nicht viel präsent schien, hatte ich eine wirklich nette Begegnung mit einer Mitarbeiterin (ich glaube, sie hieß Charlotte) (mit blondem Haar zu einem Zopf gebunden). Sie hat sich erkundigt, ob wir Hilfe brauchen. Zuerst sagte ich, dass alles gut sei, aber nachdem sie nachgefragt hat, dachte ich mir, dass ich ruhig ein paar Fragen stellen könnte. Also habe ich das getan. Sie war so nett und hat uns extrem gut bei der Auswahl eines Kindersitzes geholfen! Wegen Charlotte werden wir sicherlich wiederkommen, wenn es soweit ist zu kaufen! Es gab noch ein anderes Mitglied des Teams, das gerade Schulungen gemacht hat und auch wirklich kompetent war, mit guten Ratschlägen! Da ich selbst im Einzelhandel arbeite, verstehe ich, wie wichtig guter Kundenservice ist und wie er das Einkaufserlebnis beeinflussen kann. Lob, wo Lob gebührt - sie verdient Anerkennung und ist jemand, den ich gerne in meinem Team hätte! Danke für eure Hilfe!
Spielzeug für Kindergeburtstag
Ich habe schon öfter bei Ihnen bestellt und wollte sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Der Bestellvorgang ist einfach und unkompliziert. Die Lieferung kommt immer sehr schnell an, oft sogar schneller als erwartet. Die Artikel waren gut verpackt und in perfektem Zustand. Außerdem sind die Produkte von hoher Qualität und entsprechen genau der Beschreibung auf der Website.
Online-Bestellung von Spielzeug
Ich habe wie immer online bestellt. Das letzte Produkt, das ich ohne Expresslieferung gekauft habe, sollte in 2-4 Werktagen ankommen, aber es wurde am nächsten Tag geliefert. Bisher lief alles reibungslos mit meinem Online-Einkauf. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass ich nicht mit PayPal zahlen konnte.
Meistbewertete Bewertung
Keine Reaktion auf Retoure ode
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