Alle Erfahrungsberichte von I. Gottschalk
Review Über: Bobbi Brown
Bestellung nicht angekommen, Geld abgebucht, Rückerstattung nicht erhalten
Leider muss ich sagen, dass meine Bestellung bei Ihnen eine negative Erfahrung war. Am 13.1.22 habe ich online einen Kauf getätigt, aber die Bestellung ist nie angekommen. Es gab keine Bestellnummer und mein Konto wurde belastet. Trotz mehrerer Nachrichten über WhatsApp erhielt ich nur Ausreden, dass die Firma überlastet sei und sich kümmern werde. Bisher habe ich jedoch keine Rückerstattung erhalten. Als langjährige Kundin, die seit 20 Jahren Ihre Produkte kauft, bin ich ziemlich enttäuscht. Früher habe ich hauptsächlich bei Douglas eingekauft, aber dieses Mal habe ich zum ersten Mal direkt online bestellt und war enttäuscht vom Service. So sollte man nicht mit treuen Kunden umgehen.
Review Über: THE COOL REPUBLIC
Schnelle Lieferung und problemloser Umtausch
Meine Bestellung kam echt fix an und war genau wie ich es mir vorgestellt hatte. Leider war ein Teil kaputt, aber der Fehler wurde schnell behoben. Auf jeden Fall werde ich nochmal hier bestellen, die Kollektion ist einfach super.
Review Über: reifen
Kauf von Reifenrücksendung mit Montage
Kürzlich hatte ich die Möglichkeit, Reifen zurückzuschicken, was anfangs etwas kompliziert schien, da keine Kulanz gewährt werden sollte und ich die Versandkosten selbst tragen musste. Zum Glück wurden sie letztendlich jedoch übernommen und zurückerstattet. Abgesehen von diesem Vorfall kaufe ich schon immer bei Ihnen und lasse auch die Montage gleich vor Ort durchführen. Die Filiale in Hannover-Vahrenwalderstrasse ist wirklich klasse und ich bin froh, dass ich vorbeigekommen bin. Ich werde auf jeden Fall gerne wieder dort einkaufen!