Seat24 Erfahrungen
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Erfahrungen (111)
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Buchen ist einfach aber wenn man Hilfe braucht...
Die Buchung ist einfach, aber dann...
Aufgrund von geänderten Reisebeschränkungen muss ich meinen Flug dringend stornieren/umbuchen. Die Fluggesellschaft sagt natürlich, dass dies nur über die Buchungsagentur -> seat24.de möglich ist.
Ich habe seat24.de das erste Mal vor 4 Tagen per Mail kontaktiert, aber immer noch keine Antwort. Ich habe versucht, die 2 deutschen Telefonnummern anzurufen, aber "kein Anschluss unter dieser Nummer". Ich weiß nicht, ob deren Kundenservice überhaupt existiert... Mein Flug ist in 4 Tagen und ich bin nicht sehr hoffnungsvoll, bis dahin Hilfe zu bekommen.Really Bad
I had booked a flight last year through Seat24 on EgyptAir, which was cancelled due to the Corona Pandemic, anyway I had to apply for Refund through the useless Seat24 service, they kept sending me bi-monthly automatic emails saying that they requested refund from EgyptAir, but they are waiting for response from them, after 9 months I had to take matters in my own hands, and I have sent a letter through an attorney to EgyptAir directly. They responded directly and made the refund, but sadly they made the refund to Seat24 as they are the agent I booked from. And Seat24 has again an automatic message in their website, saying that EgyptAir has approved the refund, but it will take very long time to send to me as it requires much manual processing ?!!!! . Now I have to pay the Lawyer for his effort with EgyptAir, and I think I will pay him again to deal with Seat24. It is really the worst agent I have tried, and I have tried a lot.
Betrug bei Ticketkauf
Über flug.idealo.de bin ich auf die Seite von seat24.de gelangt. Der Flug sollte für zwei Personen laut beiden Seiten ca. 171€ kosten. Doch als ich den Kauf abgeschlossen habe, stand plötzlich mehr als das doppelte des Preises.
Sofort habe ich die Tickets stornieren lassen, weil der Preis falsch war. Der Mitarbeiter meinte, laut dessen Programm sei alles korrekt gelaufen, er müsse Stornogebühren erheben, ich könne mich bei der Abteilung beschweren. Dort habe ich mit screenshot des angezeigten Preis von 171€ gemeldet.
Doch von dort erhielt ich die Antwort es sei alles korrekt abgelaufen, Stornogebühren können nicht erstattet werden. Auf den screenshot mit dem angezeigten Preis von 171€ gingen sie nicht ein.Reine Abzocke
Unterirdischer Service. Flug wurde gestrichen, aber Seat 24 behält Steuern & Abgaben ein. Auf E-Mails bekam man am Anfang gar keine Rückmeldung und nach gewisser Zeit, dass Sachverhalt zu lange her sei, um diesen per E-Mail zu klären. Unverschämter geht es kaum.
Bitte geht zum Anwalt und stellt Strafantrag. Mache ich auch.Holt Euch Euer Geld wieder.Lasst uns diese Betrüger aus dem Verkehr ziehen. Werde auf sämtlichen Portalen die Leute warnen. Bis ich mein Geld habe. Zusätzlich werde ich in Google bewerben 01-05-2021
JasonPatty@web.deABZOCKE
Flexsibles Ticket gebucht und über 550 Euro nachgezahlt einmal konnte ich den Flug nicht antreten dann wurde mir ein Flugdatum genannt was mit der Fluggesellschafft nicht überein stimmte dann kahm ich zwei Tage später ans ziel und 450 Euro drauf zahlen eine reine Abzocke
Warnung vor Buchung bei SEAT 24 Betrugverdacht
Am 4.3.habe ich endlich eine Mail bekommen,daß ich innerhalb von 3-5 Tagen eine Rückerstattung von 431 € erhalten soll.Bis Heute hat sich nichts getan und eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich.
Meine Beschwerden über REKLAMATION 24 blieben unbeantwortet.
Daher kann ich nur vor einer Buchung bei diesem Betrieb warnen.Eine Firma,die man weder per Mail noch telefonisch erreichen kann,ist unseriös und sollte Gerichtlich belangt werdenFlug verschoben
Mein Rückflug wurde zu einem anderen Flughafen und um 12 h verschoben.
Die Fluggesellschaft war Condor. SEAT 24 behauptete nun, dass sie auf Antwort von Condor warten ob ich den Flug canceln darf. Ein Freund von mir hatte unabhängig gebucht und er durfte stornieren, wobei er einen Großteils seines Geldes zurück erstattet bekam.
Mir wurde gesagt, dass ich einen Teil des Geldes zurück haben kann, das war vor einem halben Jahr.
Ich warte immernoch auf das Geld.Keine Rückzahlung,Kein Kontakt,nur Hinhaltemails die man nicht beantworten kann
Warte seit 1.April auf Rückzahlung meines nicht erfolgten Rückfluges aus Thailand.Türkisch Airlines hat auf mein Drängen am 24.11. Geld an SEAT 24 gezahlt,was auch bestätigt wurde.Seitdem erhalte ich 2 mal im Monat eine Mail,daß die Rückzahlung bearbeitet wird.Telefonische -oder Anfragen per Mail funktionieren nicht.Für mich ist das glatter Betrug.Ich warne daher vor einer Buchung bei diesem Betügerverein
Sehr unkompetent und unflexibel
Negativ: Mein Reise wurde von der Reiseangentur umgeschoben und jetzt Versuche ich das neue Angebot vorzuschlagen aber hilft niemand mir weiter.
Eine große Katastrophe
Tickets zu kaufen geht sehr einfach aber Rückerstattung zu erhalten muss man seehr vieeeeeel Geduld haben. Fluggesellschaft hat Flüg storniert schon von ein paar Wochen und Info geteilt, dass Seat24 soll ganze Rückerstattung zurücksenden. Leider Seat24 will nicht das machen, warum ???
bis heute keine Rückerstattung
Wir hatten im Januar 2020 Flüge in die USA für März 2020 gebucht. Die Flüge wurden abgesagt und wir warten bis heute auf Rückerstattung. Wir bekommen zwar alle 4 - 6 Wochen eine Rückmeldung von Seat 24 das der Prozess noch in Bearbeitung ist, aber wenn ich ehrlich bin, glaube ich nicht mehr daran, dass ich nach fast einem Jahr auch nur etwas zurückerstattet bekomme.
Telefonisch (und wir haben es hunderte Mal versucht) haben wir auch nie jemanden erreichtKeine Leistung, kein Service
Vorsicht! Auf Rückfragen wird gar nicht reagiert. Ich warte seit 8 Monaten auf eine Rückerstattung und werde jetzt den juristischen Weg wählen, um die Betrüger zu belangen.
warte seit 9 Monaten auf mein Geld!!!!!
warte seit 9 Monate auf mein Geld, absoluter Sch*ißladen! 1300€ (Emirates)!!!!!!! Buche nie wieder bei Seat24! LÄCHERLICH!!!!!! IHR LA*PEN! Emirates ist machtlos weil Seat24 seit 9 Monaten keinen Antrag auf Rückerstattung bei Emirates gestellt hat.
Katastrophe
Ich habe über Seat24 einen Flug gebucht, der im September dann seitens der Airline storniert wurde. Trotz zahlreicher Anrufe und Mails habe ich nichts mehr von seiten Seat24 gehört, geschweige den Flugpreis erstattet bekommen. Der Service ist unterirdisch und wenn man den Ärger berücksichtigt ist der Preis viel zu hoch.
ich kann dem nur zustimmen. Bei Air France gab es eine Rückerstattung nach einem stornierten Flug innerhalb von 5 Tagen. Hier passiert seit Monaten nichts. Und es wird auf die Bearbeitung der Airline geschoben. Man kann in Zukunft nur abraten über Flugportale zu buchen !!
Nicht vertrauenswürdig!
Ich hatte über Seat24 einen Flug für 3 Personen gebucht (Flugdatum Juli 2020), der wegen der Coronakrise im April storniert wurde. Nachdem sich bei Seat24 nichts bewegte, habe ich mich im Juli direkt an die Fluggesellschaft (Air Baltic) gewandt und dort einen großzügigen Gutschein innerhalb von 3 Tagen bekommen. Soweit alles kein Wunder.
Allerdings bekomme ich von Seat24 immer noch alle zwei Wochen eine Mail in der mir versichert wird, dass ihnen mein Anliegen wichtig ist und sie auf die Erstattung durch die Fluggesellschaft warten. Auch auf meine Mail (im September), dass alles abgewickelt und in Ordnung ist, kam keine Antwort. Nur eben alle zwei Wochen die gleiche Mail.
Ich habe nicht das Gefühl, dass das, was Seat24 behauptet auch nur annähernd der Wahrheit entspricht. Würde ihnen mein Anliegen wichtig sein, würden sie zumindest irgendwann auf eine Nachricht antworten. Würden Sie sich tatsächlich mit dem Fall befassen, würden sie sofort erkennen, dass er bereits abgeschlossen ist.
Da ich den Gutschein zeitnah sowieso verwenden werde, ist für mich alles glimpflich abgelaufen. Ich mag mir gar nicht ausmalen, was passiert wäre, wenn ich auf das Geld angewiesen wäre.Rückerstattung meiner Flugreise für 2 Personen
Hallo,
leider hält mich SEAT24 seit Mai 2020 hin, obwohl die Fluggesellschaft Lufthansa am 29. August 2020 den Preis des Fluges und somit die Rückerstattung an SEAT24 längst überwiesen hat. Offensichtlich möchte SEAT24 mein GELD für sich einbehalten.
So unseriös hätte ich diesen Online Anbieter nicht gehalten.
Ich fordere Sie nochmals auf, mit mein Geld in Höhe von 1153 Euro zurück zu bezahlen. Das haben Sie von Lufthansa bereits refounded bekommen.
Ich würde niemehr bei SEAT 24 buchen wollen, bei so viel schlechter Erfahrung.Warnung - Komplett unseriös
Vor Seat24 kann man nicht deutlich genug warnen. Kein Service, keine Erstattungen.
Kein Kundenservice vorhanden
Wir warten seit neun Monaten auf unsere Rückerstattung. Auf Infos oder Rückmeldungen durch den Kundenservice wartet man doch regelmäßige Kontaktaufnahme ersuchen vergeblich
4000 Euro offen
Wir haben Flüge nach Südafrika für Nov. 2020 gebucht. Man durfte nicht einreisen und der Rückflug wurde um einen Tag verschoben. Somit hätten wir kostenfrei stornieren können, aber bei Seat 24 ist seit Wochen Keiner zu erreichen oder man wird in Warteschleifen gelegt. Das haben wir 6 Stunden hinter uns, und dann wurde aufgelegt. Per Mail reagiert auch seit Monaten Niemand. Wir werden einen Anwalt nehmen!
BETRÜGERISCHES UNTERNEHMEN
Finger weg von Seat24!
Ich habe durch Corona einen Gutschein im Wert von ca. 650€ und mehrfach versucht, einen Flug damit zu buchen. Erstes Problem: Man kann den Gutschein entweder über einen Code oder über einen Link einlösen. Der Code funktioniert nicht und mit dem Link sind alle Tickets ca. 200€ teurer.
Während der Buchung wird versucht einem noch zwei Dutzend zusätzliche Versicherungen und "Services" für extra Geld angeboten, die eigentlich selbstverständlich sein sollten. Z.B. Online Check-In für 15€ extra und Sitzplatzreservierung, pro Flug 10-20€ extra.
Nun aber zum eigentlichen Betrug: Ich versuche mit meinem 650€ Gutschein einen 630€ Flug zu kaufen - soweit alles gut. Im letzten Schritt kurz bevor man bezahlt ist der Gutschein plötzlich nur noch 620€ wert! Man muss also 10€ oben drauf zahlen.
Wenige Stunden später, mitten in der Nacht kommt eine E-Mail, dass sich ein neuer Ticketpreis ergeben hat, und man satte 120€ nachzahlen muss!!! Das ein Kaufvertrag abgeschlossen wurde interessiert Seat24 nicht.
Bei einer Nachfrage bei der Lufthansa hat zusätzlich ergeben, dass Seat24 tatsächlich ein Ticket für mich umbuchen wollte - für die ursprünglichen 630€!!! Keine Spur von den zusätzlichen 120€!! Diese Firma ist eine einzige Abzocke Maschine und ich werde einen Anwalt einschalten müssen.
Der Kundensupport spricht außerdem kaum Deutsch und wiederholt immer nur die gleichen Floskeln. Bei Nachfrage wird man an nicht existente Telefonnummern verwiesen, an fake E-Mail Adressen oder man wird aufgelegt.Mein Fehler - ich würde natürlich NICHT bei diesem Unternehmen erneut kaufen. Hab mich anscheinend verklickt....
Meistbewertete Bewertung
Schlecht wenn der Zeitplan änd
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