TradeInn Erfahrungen
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Erfahrungen (41)
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Schnelle Lieferung, günstiger Preis
Die Bestellung kam unbeschädigt im angekündigten Zeitraum (6 Tage) bei mir in Norddeutschland an.
Die vielen negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Obwohl Deutsch meine Muttersprache ist, fällt es mir bei vielen schwer zu verstehen, was überhaupt das Problem ist.
Wenn jemand z. B. eine falsche Größe bestellt, liegt es natürlich in der Pflicht des Kunden, den Artikel zurückzusenden, und zwar unter Berücksichtigung der vom Anbieter angegebenen Regeln. Diese kann man der E-Mail entnehmen, die man erhält, wenn der Artikel versendet wurde. Mein Tipp: vor dem Kauf lesen, wo der Händler seinen Firmensitz hat, ebenso die Versandbedingungen und Lieferzeiten. Das hat bei mir 5 Minuten gedauert.
Da ich bereits bei anderen Händlern in Großbritannien, Irland, Polen, Spanien, Frankreich und Griechenland etwas bestellt habe, weiß ich, dass der Versand natürlich länger dauert, als wenn innerhalb Deutschlands versendet wird und die Verpackung durch den längeren Transportweg auch schon mal etwas beschädigt werden kann. Wichtiger ist für mich, dass ich den richtigen Artikel unbeschädigt geliefert bekomme. Das ist jedoch davon abhängig, dass ich eine korrekte Bestellung abgebe, die ich deshalb vor dem Absenden nochmal überprüfe. Fehler beim Bestellvorgang kann der Käufer nicht dem Anbieter anlasten.
Ebensowenig verstehe ich, dass hier einige Unzufriedene ihre Bestellung aufgrund
anderer negativer Bewertungen sofort widerrufen und sich dann über die Dauer der Rückerstattung ärgern, da auch das bei Bestellungen innerhalb der EU einen gewissen Zeitraum dauert. Wer damit überfordert ist, sollte am Besten nur innerhalb Deutschlands kaufen.
Ich bin jedenfalls mit meinen Bestellungen bei Tradeinn und Händlern in anderen europäischen Ländern immer zufrieden und kann die vielen Negativbewertungen nicht verstehen. Ich würde jederzeit wieder bei Tradeinn bestellen.Markenkleidungsstücke zum Schnapperpreis
Kürzlich habe ich zwei Markenkleidungsstücke zum Schnäppchenpreis bestellt und war wirklich positiv überrascht. Obwohl es einige negative Bewertungen gab, habe ich mich dafür entschieden, das Risiko einzugehen - und es hat sich definitiv gelohnt! Die Qualität der Artikel war wirklich top und der Preis war unschlagbar. Zwar gab es eine kleine Verzögerung bei der Lieferung, die jedoch im Voraus angekündigt wurde. Deshalb ziehe ich einen Stern ab. Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wieder bestellen, auch wenn ich bereit bin, etwas länger auf die Lieferung zu warten.
Online-Bestellung von Outdoor-Ausrüstung
Ich war sehr zufrieden mit den Produkten, die ich bei TradeInn bestellt habe. Die Lieferung war echt schnell und die Artikel kamen gut verpackt an. Allerdings gab es ein Problem beim Bestellen, als versehentlich meine Kreditkartennummer statt meiner Straßenadresse eingegeben wurde. Obwohl ich das sofort gemerkt habe, hieß es mehrmals, dass keine Änderungen möglich seien. Erst als ich in einen Paketshop umgeleitet wurde, konnte ich eine Rücksendung und Stornierung vermeiden. Das System sollte in der Lage sein, solche offensichtlichen Fehler zu erkennen und zu korrigieren.
Laufschuhe
TradeInn ist wirklich ein toller Online-Shop! Die Auswahl an Produkten ist enorm, und es ist super praktisch, dass man Sachen von verschiedenen Marken in nur einem Warenkorb sammeln kann. Ich habe mir dort Laufschuhe bestellt und war wirklich rundum zufrieden mit dem ganzen Prozess. Die Website war total einfach zu nutzen, die Lieferung kam schnell und die Qualität der Schuhe hat mich nicht enttäuscht. Kann TradeInn auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auch in Zukunft dort wieder einkaufen.
Sportausrüstung
Das Sortiment bei TradeInn ist wirklich umfangreich und vielfältig. Ich habe alles gefunden, was ich gesucht habe, und die Qualität der Produkte hat mich überzeugt. Die Bestellung war einfach und problemlos, die Website leicht zu bedienen. Der Kundenservice war außerdem sehr hilfreich und hat meine Fragen schnell beantwortet. Insgesamt war ich mit meinem Einkauf bei TradeInn zufrieden und würde dort gerne wieder bestellen.
Erster Einkauf bei TradeInn
Mein erster Einkauf bei TradeInn war echt super! Die Website war total leicht zu bedienen und übersichtlich, deshalb war es total einfach, die Produkte zu finden, die ich gesucht habe. Der Bestellprozess war echt simpel und die Lieferung kam schnell an. Die Qualität der Produkte war genauso, wie ich es erwartet hatte, und ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei TradeInn.
Kindersitz
Mein Einkauf bei TradeInn hat mir gut gefallen. Auch wenn die Lieferung aus Spanien kam und etwas länger gedauert hat, wurde ich regelmäßig über den Status meiner Bestellung informiert. Es war beruhigend zu wissen, wo mein Kindersitz sich gerade befand. Der einzige Nachteil war der Lieferdienst DPD für Österreich. Der Zusteller hat klingeln und das Paket einfach im Auto gelassen. Musste den Kindersitz dann beim Paketshop abholen und nach Hause tragen, was umständlich war.
Sportrack mit Rabatt bestellt
Ich habe mir kürzlich ein Sportrack bestellt, nachdem ich ein tolles Angebot online entdeckt hatte. Die Bestellung lief ohne Probleme ab und ich bekam sofort eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Details. Obwohl der Versand aus dem Ausland kam, dauerte es nur wenige Tage, bis das Sportrack bei mir ankam. Es war gut verpackt und kam unversehrt an. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und kann es nur weiterempfehlen.
Sportausrüstung
Die Bestellung war echt easy und ging fix über die Bühne. Die Webseite ist total übersichtlich und benutzerfreundlich, das hat mir die Suche nach dem Produkt echt erleichtert. Die Auswahl an Sportequipment ist riesig und die Beschreibungen der Produkte sind super detailliert. Insgesamt war ich echt happy mit dem Service.
Einkauf von Sportartikeln
TradeInn hat eine große Auswahl an Sportartikeln verschiedener Marken. Mir hat die Vielfalt der Produkte und die einfache Bedienbarkeit der Website gut gefallen. Meine Bestellung verlief problemlos und ich wurde regelmäßig über den Lieferstatus informiert. Die Preise waren fair und die Lieferung kam pünktlich an.
Mieserables Fehlermanagement
Das Sortiment ist sehr umfassend und die Preise sind unschlagbar. Man erkauft sich dieses mit langen Lieferzeiten. Es scheinen viele Artikel erst bei der Bestellung eingekauft zu werden. Bei mir ist nun ein Paket beschädigt worden. Dieses ist in der Sendungsverfolgung dokumentiert. Es fehlen 3 von 4 Positionen. Ich habe nun schon 5 Mails bekommen mit der Aufforderung eine Rücksendung zu starten. Damit würde ich aber implizit den Empfag bestätigen. In einer Mail stand sogar, ich solle die fehlenden Artikel Fotografieren (Hä?). Deren Reklamationsabteilung sieht den Fall einfach nicht vor.
Sportartikel für Triathlon
Als ich online Triathlon-Sportartikel bestellt habe, war ich echt beeindruckt von der Auswahl! Die Website war super einfach zu bedienen und die Bestellung lief total problemlos. Die Lieferung kam schnell und die Produkte waren gut verpackt. Alles in allem bin ich echt zufrieden mit meinem Einkauf bei TradeInn.
Gravelbike Bestellung
Ich hab mir ein Gravelbike bestellt, das angeblich verfügbar war, aber die Lieferzeit war echt lang und die direkte Kommunikation hat nicht geklappt. Ich konnte kaum den Kundenservice erreichen und musste nur auf Statusupdates warten. Endlich, fast vier Wochen später, kam das Rad an. Es war gut verpackt auf einer Holzpalette, obwohl der Originalkarton für den Schutz genutzt wurde. Ein Teil des Fahrrads war schon montiert und die Schaltung war einwandfrei.
Sneakers
Oh Mann, ich freue mich so! Habe mir die neuesten Sneaker bei TradeInn bestellt und sie kamen echt fix an. Passen super zu all meinen Klamotten. Auf jeden Fall bestelle ich wieder bei TradeInn, die haben echt geile Sachen zur Auswahl!
Skihose zurücksenden
Ich hatte eine Skihose in Orange bestellt. Bekommen habe ich eine in Rot. Darauf wollte ich den Artikel zurücksenden, sollte aber dafür 7,99€ für die Rücksendung bezahlen. Auch auf den Verweis, dass die falsche Farbe geliefert wurde, wurde trotzdem seitens Tradeinn (die Firma hat sich ja alle möglichen Namen mit -inn ausgedacht) darauf bestanden, dass ich die Rücksendung selbst bezahlen soll. Welches Onlineunternehmen kann es sich heute noch leisten so mit seinen Kunden umzugehen. Deshalb hier auch diese Rezession. Ich werde dort nie wieder bestellen.
Als Firma kaufe ich hier nie mehr ein!
Wir haben am 27.07.2023 bestellt und gleich unsere Umsatzsteuernummeridentifikationsnummer (Ust.ID.Nr.) angegeben. Jedoch hat uns die Firma Tradeinn keine Steuerfreie Rechnung gegeben. Die von der Tradeinn abgezogene Umsatzsteuer können wir nicht bei unserer Buchhaltung einreichen. Ich kann Tradeinn nicht empfehlen. Auf unsere Nachrichten haben die nicht reagiert. Als Firma würde ich hier nie mehr einkaufen!
Kundenservice
Wenn möglich würde ich keinen Stern vergeben. Wir haben Schuhe bestellt und nach den Vorgaben auf der Homepage den Fuß vermessen. Bei bestellten Schuhgrößen sind zu klein und Tradinn verweigert die kostenfrei Rücknahme. Bestellt hier nicht kann man nur vor warnen.
Schuhe
Mir wurden Havaianas der Größe EU 37/38 geliefert obwohl ich EU 39/40 bestellt habe. Das ist alles im Bestellprozess und per Fotos belegt. Simpler Fehler würde man denken aber nein: Der Kundensupport behauptet zuerst, dass die richtigen Schuhe gesendet wurden und nach meinem Widerspruch, dass es daran liegt, dass die Schuhgrößen in Brasilien kleiner sind. WTF! NIE WIEDER! Rücksendung nur auf eigene Kosten. Die spinnen doch.
Spiegel im Wert von 35.00
Möchtest DU dein GELD verbrennen - dann bestelle hier!
! Hände weg von diesem SHOP !
Ware am 17.06.23 bestellt - Auslieferungsdatum 18.06.23 gemäss Auftragsbestätigung.
Heute 19.07.23 wird immer noch behauptet, dass die Ware unterwegs ist. Mehrmals geschrieben - immer Antwort - immer die selbe Antwort. Die Ware ist unterwegs! Es geht um einen Betrag von 32.97. Die Firma ist nicht im Stande den Betrag zurück überweisen. Ich habe das Geld nun abgeschrieben!
! Hände weg von diesem SHOP !
NACHTRAG - siehe unten: Nachricht nach meiner Bewertung: Ist eine Standard-Antwort, welche ich schon X-Fach erhalten habe. Copy ... Paste - Antwort - SUPER!
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Bestellung nicht Kundengerecht
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